发霉饲料吃死鸭 商家厂家相推诿
- 来源:互联网
- 日期:2015-06-23
- 编辑:admin
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近日,兴宁市工商局宁中工商所成功调解一宗因发霉饲料引起的纠纷,促成经销商和厂家对消费者作出一次性补偿。
6月5日,梅州市12315市民服务热线转来消费者黄某投诉,称其今年5月24日到兴宁一饲料店购买了30包鸭饲料,第二天就发现饲料有发霉的现象,鸭子吃后出现大批死亡的现象。黄某细查后发现饲料包装袋没有生产日期和生产批号,立即致电经销商了解情况。经销商与厂家沟通后,一起到黄某处实地检查饲料的情况。随后,厂家表示,发霉是经销商保管不善所致,没有生产日期和生产批号则是疏漏。而经销商则表示,饲料从厂家拉过来后直接被黄某购买回家,不存在保管不善的问题。经销商和厂家各执一词,互相推诿,在赔偿问题上没有达成一致意见。
宁中工商所接诉后,迅速派出工作人员前往调查。工作人员了解到,消费者反映的情况基本属实,随后召集黄某、经销商和厂家一起协商处理,最终经销商和厂家一次性补偿黄某4000元。
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