陈春花：2014年驱动力来源于顾客的价值创造

对于2014年我们各自都有各自的想法，我只能把我的想法告诉大家，不一定对，我只想贡献一点价值，也把我自己当做必须贡献价值的一个价值环节的成员。对于2014年来讲，一般到了年底都会有一些简单的想法，不见得是对的，但是至少从我的角度来讲可能会把我的理解告诉各位，也很希望听到回馈，看看各位对2014年是怎么想的。 

　　2014年一定会有两个重要的考量：必须从规模增长转想价值增长。我们不能来源于规模和成本的驱动，必须来源于顾客价值的驱动。我们这个行业的顾客价值非常清楚，一个是养殖户，一个是消费者，这是两个最重要的顾客。我们怎么为他们创造价值？怎么保证我们的增长是通过对于他们的价值创造推动增长，而不是有我的投资，不是有我的规模，不是有简单的产能扩张？这是明年蛮重要的改变，这种改变使得我们必须重新检讨我们的产能，必须重新检讨我们的布局，必须重新检讨我们自己的规划，这是我对2014年自己的一个简单的判断。新牧网整理

　　我们在2014年必须学会从提供产品转向提供可靠性，这是一个很重要的调整，如果我们仅仅能够提供产品的话应该是不够的，如果就是只提供产品的话应该已经不能满足一个很重要的行业的变化，这个行业的变化就是消费端驱动成为根本性驱动，今天实际上是由购买部分决定的，不是这个行业能生产多少，也不是每次能生产这些东西决定的，而是由购买端决定的，所以上午我们站长讲到前二十年是由饲料驱动禽牧，现在是由禽牧驱动饲料，接下来的二十年是由消费驱动禽牧和饲料。

　　我们这个行业遇到的最大挑战是我们已经习惯了往农村跟农民讲话转移到往城市去跟城市人讲话，可能要做很大的改变，所以要学会穿西装才行。这个说起来容易，其实做起来并不容易，我特别希望跟我们的行业协会打高尔夫球，因为比较容易在消费端说话，我们要知道真正的消费市场在思考什么。一个大的转变是从提供产品转向提供可靠性，我的逻辑就是消费端驱动成为根本性驱动。

　　还有就是养殖端和消费端到底怎么平衡，这是我们这个产业在今天最难的一件事，为什么说难？一个原因就是如果我没有理解错，我们农牧行业在之前的发展当中其实一直在从养殖端获取价值，所以这个饲料一直很好、很稳定、很赚钱，但是做养殖就不一定，你做肉也不一定，其实我一直在想这件事情，为什么做饲料很稳，做养殖做肉就不一定？如果讲背后的原因，我们原来的农牧行业价值获取是从养殖端来的，我的判断不一定对，只是在讲逻辑是什么，可是我拜托大家最核心的部分就是整个行业的价值一定要从消费端开始，养殖端应该不是获取价值，必须为养殖端创造价值，这就是一个很大的调整，所以提出对养殖端对消费端怎么平衡。整个行业要集体去做改变，我就坚持围绕为养殖端去做价值创造，而不是围绕养殖端创造价值，这是一个根本性的调整，只有这个调整过来，我自己认为我们产业的春天就真的来了，因为真正获取价值来源的点其实是真的对的，也就是说整个产业真正的价值端点已经真的回到顾客那一端去了，不是把它聚集在养殖这一端，养殖这一端是我们不断地要加大投入，不断地提供给它的价值，我们在最终的消费端获取价值，这是从2014年开始我自己判断这个行业，包括自己所在的企业都需要面对的问题。

　　个人觉得2014年总体上就是用这三句话来描述：怎么保证离开规模增长获取真正的有效增长，能不能真正来到顾客价值这一端，如何真正从提供产品到提供可靠性，能不能平衡养殖端和消费端，两个端点的共同成长使得我们最终在消费端的价格当中获取创造。这是一个根本性的要求，也许我是一个门外人，回来的时间太短，理解得不够深刻，但是从一个最普通的消费者来看，我觉得这是这个行业必须要做的事情，也是我们2014年要一起调整的部分。因此，我用一句话来结束我要讲的部分，就是创新，这是我能想到最核心的一句话。为什么会讲这句话？刚才讲我们这个产业的整体情况，特别是上午听到几位嘉宾的演讲，个人的触动还是非常之大的，虽然回来只有五个月的时间，我也看到了行业的优秀伙伴们做出了巨大的创新的努力，但是我相信我们还是要有更大的创新。柯达失败的时候很多人都很惊讶，因为这是一个在感光材料的全球巨头，也是历史非常悠久，而且市场份额非常巨大，可是为什么这个企业还是被淘汰、被调整，宣布申请破产保护？就是因为它没办法跟上整个顾客和技术的变革，德国媒体评论说在科技面前没有人能一直高高在上，时代会抛弃一切落伍者，这是给我自己的警示，也是跟我的同事讨论的观点，也是最后想跟各位分享的，我们能不能上整个行业重新焕发出一个新的成长空间，拥有更大的价值，取决于我们全行业能不能走在创新的路上，能不能在创新的路上投入更多，我们一起来，无论是从商业模式、技术研发、成本本身、设备改进以及消费端的理解，如果是可以这样的话，我相信我们一定不是落伍者，而是会与时代共舞。

　　张瑞敏和任正非都把自己的企业改称时代企业，为什么要改称这个词？就是表达了一个含义，今天的时代基本的特征就是变化和创新，如果你想在今天活下来必须是一个时代企业，而不是一个高技术公司或者制造业，都不应该这么说，只有一个名词，就是时代企业。我也预祝各位成为时代企业，在这里提前给各位拜新年，祝大家2014年一切都好、未来更好。谢谢各位！